benchrapport

Vervoer

Team

Attributen

Meldkamer



	’s Avonds, ’s nachts, of 's weekends een huisarts nodig? Bel 0900-9229 (€ 0,10 per minuut) De doktersdienst maakt gebruik van voice recording.



	Iemands leven in gevaar? Bel 112 als iedere seconde telt!

	Bel Doktersdiensten Groningen alleen voor medische spoedgevallen die niet kunnen wachten tot het eerstvolgende spreekuur van uw eigen huisarts.
	Bel doordeweeks alleen van 17.00 uur 's avonds tot 08.00 uur 's ochtends.
	In het weekend en tijdens feestdagen kunt u 24 uur per etmaal bellen.
	Zorg ervoor dat u uw herhaalrecepten altijd voor het weekend, vakantie of feestdagen bij uw eigen huisarts heeft gehaald.
	Doktersdiensten Groningen werkt voor de hele provincie Groningen en voor patiënten van huisartsen in de Drentse plaatsen Roden, Peize, Eelde-Paterswolde en Zuidlaren die bij Doktersdiensten Groningen aangesloten zijn.

	Houd uw verzekeringsgegevens bij de hand als uw belt. Kom nooit zonder overleg naar een huisartsenpost.

	Site Doktersdiensten Groningen

	Als u met spoed een ambulance nodig heeft? Bel 1-1-2 (gratis), praat rustig en duidelijk en luister goed.
	Een centralist van de politiemeldkamer neemt de telefoon aan en verbindt u door naar de Meldkamer AmbulanceZorg in de stad Groningen.
	De centralist neemt de telefoon aan en stelt u een aantal vragen zoals de toestand van de patiënt, het aantal slachtoffers en de locatie.
	Ambulance vereist? Deze komt binnen 15 minuten na de melding.
	De centralist informeert de ambulanceverpleegkundige die met de chauffeur op weg is over de aard en omvang van het ongeval/letsel.

	Het landelijk alarmnummer voor doven en slechthorenden in levensbedreigende situatie is: 0800 - 8112.

Benchmarkrapport 2008: Ambulancezorg Groningen scoort goed

In juli 2009 is het benchmarkrapport over 2008 verschenen. Hiermee biedt de ambulancesector naar politiek en maatschappij inzicht over haar prestaties in dat jaar.

Voor het derde achtereenvolgende jaar heeft AmbulanceZorg Groningen goed gepresteerd.
Onderdelen waarop AmbulanceZorg Groningen voor A1-opdrachten ten aanzien van het landelijke gemiddelde positief scoort zijn; uitruktijd, aanrijtijd, responstijd en overschrijdingspercentage responstijd.

In vergelijking met de cijfers over 2007 heeft AmbulanceZorg Groningen voor A1 op de onderdelen, uitruktijd, responstijd en overschrijdingspercentage responstijd zelf een verbetering geboekt. De Meldkamer Ambulancezorg Groningen heeft dit voor de meldtijd A1 weten te bereiken.

Voor het overschrijdingspercentage responstijd A1 (de bekende 15 min. grens) geldt in het bijzonder dat deze met 1% is gedaald ten opzichte van het cijfer uit 2007. Al met al geen geringe prestatie zeker omdat het aantal uitgevoerde A1- opdrachten in 2008 wederom is gestegen.