AmbulanceZorg Groningen : : meldkamer : : centralisten

Vervoer

Team

Attributen

Meldkamer



	’s Avonds, ’s nachts, of 's weekends een huisarts nodig? Bel 0900-9229 (€ 0,10 per minuut) De doktersdienst maakt gebruik van voice recording.



	Iemands leven in gevaar? Bel 112 als iedere seconde telt!

	Bel Doktersdiensten Groningen alleen voor medische spoedgevallen die niet kunnen wachten tot het eerstvolgende spreekuur van uw eigen huisarts.
	Bel doordeweeks alleen van 17.00 uur 's avonds tot 08.00 uur 's ochtends.
	In het weekend en tijdens feestdagen kunt u 24 uur per etmaal bellen.
	Zorg ervoor dat u uw herhaalrecepten altijd voor het weekend, vakantie of feestdagen bij uw eigen huisarts heeft gehaald.
	Doktersdiensten Groningen werkt voor de hele provincie Groningen en voor patiënten van huisartsen in de Drentse plaatsen Roden, Peize, Eelde-Paterswolde en Zuidlaren die bij Doktersdiensten Groningen aangesloten zijn.

	Houd uw verzekeringsgegevens bij de hand als uw belt. Kom nooit zonder overleg naar een huisartsenpost.

	Site Doktersdiensten Groningen

	Als u met spoed een ambulance nodig heeft? Bel 1-1-2 (gratis), praat rustig en duidelijk en luister goed.
	Een centralist van de politiemeldkamer neemt de telefoon aan en verbindt u door naar de Meldkamer AmbulanceZorg in de stad Groningen.
	De centralist neemt de telefoon aan en stelt u een aantal vragen zoals de toestand van de patiënt, het aantal slachtoffers en de locatie.
	Ambulance vereist? Deze komt binnen 15 minuten na de melding.
	De centralist informeert de ambulanceverpleegkundige die met de chauffeur op weg is over de aard en omvang van het ongeval/letsel.

	Het landelijk alarmnummer voor doven en slechthorenden in levensbedreigende situatie is: 0800 - 8112.

Centralisten

De centralisten hebben een belangrijke taak binnen de Meldkamer AmbulanceZorg. Ze sturen ambulances op pad, hebben contact met de chauffeur en verpleegkundige en houden in de gaten waar de ambulances zich bevinden.

Ilona k
Ilona Kuiper, Centralist Meldkamer

Centralist Ilona Kuiper over het werk in de Meldkamer: “Een centralist moet kunnen coördineren, overzicht behouden, duidelijk kunnen communiceren over de telefoon en medisch onderlegd zijn. Uiteraard moet je stressbestendig zijn, bijvoorbeeld om tijdens een 112-melding goede instructies te geven.”

De centralisten in de Meldkamer werken nauw met elkaar samen zodat heel Groningen kan rekenen op een korte aanrijdtijd van ambulances. “Wij werken in een klein team en zijn 24 uur per dag inzetbaar,” aldus Ilona. “Wij doen belangrijk werk en zijn er om levens te helpen redden!”

Terug