AmbulanceZorg Groningen : : 1-1-2

Vervoer

Team

Attributen

Meldkamer



	’s Avonds, ’s nachts, of 's weekends een huisarts nodig? Bel 0900-9229 (€ 0,10 per minuut) De doktersdienst maakt gebruik van voice recording.



	Iemands leven in gevaar? Bel 112 als iedere seconde telt!

Doktersdiensten Groningen wordt gefinancierd door verschillende zorgverzekeraars. Om bij deze zorgverzekeraars de kosten te kunnen declareren hebben wij uw geboorte-datum en verzekeringsgegevens nodig. Simpel gezegd: Zonder verzekeringsgegevens geen declaraties, zonder declaraties geen geld, zonder geld geen Doktersdiensten en zonder Doktersdiensten geen huisartsenzorg buiten praktijkuren.

Sommige mensen hebben moeite met deze feitelijke vragen. Zij willen het liefst meteen hun verhaal vertellen en hun medische klachten voorleggen. Toch is deze informatie zowel voor u als voor ons van groot belang. Als de telefonist met spoed op uw oproep moet reageren, moet hij of zij immers wel weten waar en hoe u te bereiken bent.

	Bel Doktersdiensten Groningen alleen voor medische spoedgevallen die niet kunnen wachten tot het eerstvolgende spreekuur van uw eigen huisarts.
	Bel doordeweeks alleen van 17.00 uur 's avonds tot 08.00 uur 's ochtends.
	In het weekend en tijdens feestdagen kunt u 24 uur per etmaal bellen.
	Zorg ervoor dat u uw herhaalrecepten altijd voor het weekend, vakantie of feestdagen bij uw eigen huisarts heeft gehaald.
	Doktersdiensten Groningen werkt voor de hele provincie Groningen en voor patiënten van huisartsen in de Drentse plaatsen Roden, Peize, Eelde-Paterswolde en Zuidlaren die bij Doktersdiensten Groningen aangesloten zijn.

	Houd uw verzekeringsgegevens bij de hand als uw belt. Kom nooit zonder overleg naar een huisartsenpost.

	Site Doktersdiensten Groningen

	Als u met spoed een ambulance nodig heeft? Bel 1-1-2 (gratis), praat rustig en duidelijk en luister goed.
	Een centralist van de politiemeldkamer neemt de telefoon aan en verbindt u door naar de Meldkamer AmbulanceZorg in de stad Groningen.
	De centralist neemt de telefoon aan en stelt u een aantal vragen zoals de toestand van de patiënt, het aantal slachtoffers en de locatie.
	Ambulance vereist? Deze komt binnen 15 minuten na de melding.
	De centralist informeert de ambulanceverpleegkundige die met de chauffeur op weg is over de aard en omvang van het ongeval/letsel.

	Het landelijk alarmnummer voor doven en slechthorenden in levensbedreigende situatie is: 0800 - 8112.

1-1-2

Heeft u met spoed een ambulance nodig? Bel 1-1-2, praat rustig en duidelijk en luister goed.

1
Bel 112 (gratis)

2
Een centralist van de politiemeldkamer neemt de telefoon aan en vraagt:

Wie heeft u nodig, politie, brandweer of ambulance?
De centralist verbindt u door naar de Meldkamer AmbulanceZorg in de stad Groningen.
Wie belt met een mobiel toestel komt eerst terecht bij de Meldkamer van het Korps Landelijk Politiediensten in Driebergen. Daar vraagt een centralist naar welke meldkamer u eigenlijk belt en verbindt u vervolgens daarmee door.

3
De centralist neemt de telefoon aan en vraagt:

▪ Wat is er aan de hand?
▪ Is de patiënt aanspreekbaar?
▪ Is de patiënt bekneld?
▪ Zijn er meerdere slachtoffers?
▪ Waar is de patiënt?

4
Ambulance vereist? Deze komt binnen 15 minuten na de melding.

5
De centralist informeert de ambulance-verpleegkundige die met de chauffeur op weg is over de aard en omvang van het ongeval/letsel.

Het landelijk alarmnummer voor doven en slechthorenden in levensbedreigende situatie is: 0800 - 8112.